Una vecina de la ciudad bonaerense de Mar del Plata denunció que quisieron cobrarle 200 pesos de recargo durante la temporada de verano en un restaurante céntrico de “La Feliz” por haber pedido un cuchillo con mejor filo para cortar carne.

Analía Jensen sacó una foto al ticket en el que figuraba el cobro extra de un “cuchillo de corte”, y la publicó en la página de Facebook Banca 25, un espacio en el que los marplatenses realizan habitualmente denuncias o pedidos de interés público.

En su denuncia, que se viralizó durante el fin de semana, Jensen explicó que el hecho se produjo el 20 de febrero al mediodía en un restaurante situado en Belgrano al 2300.

La mujer relató que le preguntó a una camarera a qué se debía ese recargo, y que ella “balbuceando y sin mucha consistencia, trató de explicar que eran los cuchillos para el bife de chorizo que habíamos pedido”.

Según señaló Jensen, comunicó de inmediato que en ese caso se llevaría el cubierto cuando se retirara, aunque finalmente los encargados del local decidieron no facturarle ese importe, que hubiera representado un 40 por ciento de recargo sobre el valor original del almuerzo.

La respuesta del restaurante

El gerente del restaurante de Mar del Plata dijo que “se trató de un error de facturación de la persona que emitió el ticket”, y aseguró que ese dinero fue “reintegrado inmediatamente” a la mujer.

“La persona que factura se equivocó en un código de uso interno nuestro que es para la compra de cuchillos y eso salió facturado, y la camarera que llevó el ticket no advirtió que eso estaba mal incluido”, explicó Carlos Munin, responsable del local gatronómico Zafarrancho, ubicado en pleno centro marplatense.

“Fue simplemente un error: la persona pidió explicaciones y se le reintegró el dinero en el momento”, señaló Munin, al salir al cruce de la polémica.

“No tuve oportunidad de hablar con ella nuevamente, pero le contesté a través de Facebook”, señaló el gerente y consideró que aunque el dinero fue reintegrado en el momento, “debería haberse refacturado” para evitar la polémica que despertó el ticket. A partir de la repercusión que generó el caso, la titular de Defensa del Consumidor de la ciudad, Verónica Tambascia, señaló que se presentó “de oficio un acta de infracción” y que el restaurante deberá “presentar en un plazo de cinco días su descargo ante el juez de falta”.